从我做心理咨询和婚姻家庭咨询工作以来，经常有朋友当面问我“你们心理咨询师不就是别人情绪的垃圾桶吗？你老是听各种不愉快的事情，时间长了，你怎么能受得了的呢？会不会你自己心理上也出现问题啊？“
这是不了解心理咨询工作的人一种普遍的误解。普通民众认为心理咨询师所面对的都是有问题的人，负面情绪很多，整天面对又哭又闹的人，成了来访者倒苦水的地方，这是可以理解的。事实上，咨询师所面对的个案，确实有很多负性情绪。但仅仅因此而认为，心理咨询师是负面情绪的垃圾桶，本人并不认可。如果一个咨询师也认可了这样的角色定位，我倒觉得是一件危险的事情。
情绪的垃圾桶，首先这个词就带有一定的偏见和不理解性在里面，更不能代表心理咨询师的角色定位。对于来访者的故事所带出来的情绪，这是真实情感的表达，而不是所谓的垃圾。对于来访者而言，咨询师就是一面镜子，在处理完他们的情绪后，让他们通过咨询师来观查自己，从而更好地认识自己，并通过咨询师的分析，更好地理解别人。
我没有看到心理咨询师哪一点象是垃圾桶，相反，我们都觉得，来访者带来的都是宝贝，是一个人成长历程中的宝贵经验。是防止类似事件再次发生的试金石。一个真正合格的咨询师，是能够从每一位来访者身上发现他内在的正能量，并且通过专业的引导，让来访者自己也看到自己内在的力量，学会在咨询师的陪伴下，靠自己的内在能量走出当前的困境。只有那些自身情结没有处理好的的不合格的咨询师才会把自己定位成别人坏情绪的垃圾桶，坏情绪收集的越来越多，终有一天他会被压垮，从而无法继续从事咨询工作。
人们普遍认为，心理咨询师与非专业人士不同，应具有很强的心理承受力。因为心理咨询师接受的是科学、系统、完备的心理咨询知识技能的学习和训练，他们冷静、亲和、睿智，能找到潜藏在人们内心深处的痛苦根源，能帮助人们回到积极、愉悦的生活状态。但是，事实证明，即使通过参加相关培训和资格考试后，要想真正成为一名成熟的心理咨询师并不是一件容易的事。他们和求助者一样，需要经常解除缠绕在自己心头的困惑，需要经历一个“内心成长”的过程。如果处理不好，不但无法帮助别人，而且自己也会受到伤害。一个成熟的心理咨询师不会扮演他人情绪的“垃圾桶”。
几乎所有的心理咨询师刚开始咨询时，都遇到过不同程度的心理困扰。如果自身无法排解这种情绪垃圾，心理咨询师接受“督导”就显得极其重要。“所谓督导，是指有咨询专长的督导者对心理咨询学习者或称受导者，通过观察、分析、评价，在业务学习上与实践操作上给予及时的、集中的、具体的指导与监督，以不断提高学习者对心理咨询概念的理解和操作技能，是心理咨询员业务提高与个人成长的重要环节。”一位心理咨询师说: “任何人都会碰到困扰，心理咨询师也不例外，我咨询做不下去的时候，也会感到焦虑、恐惧和郁闷。这时，督导的作用就体现出来了。他会帮助你找到为什么做不下去的原因，找出引起这种情绪背后的情结，并加以解决。以后再遇到类似的情况，就不会被求助者同样的情结所困扰所以一定要有督导，来帮助解决心理咨询师的问题。”
我们面对的来访者，是他自己生命的主人，是面对自己生命挑战的专家，是他自己想改变才会和我们咨询师建立起咨询关系。我们咨询师非常重要的一个任务，是陪伴来访者一起去寻找他生命的资源，重新找到他生命的力量，陪伴他一起去拥抱生命的阳光。咨询师是陪伴来访者一起把眼中所谓的烦恼进行一番改造，通过深入的透视，引领来访者在“烦恼”的另一面看到阳光，在乌云的上面找到五彩缤纷的彩虹！在这样的时刻，来访者会重新拥有力量。那么作为陪伴者，我们也同时感受到这种力量。如此看来，心理咨询工作是一个伟大的、非常了不起的工作，
多年来，我也做了很多的个案。许多次，来访者身上那种努力向上、想过上更美好生活的坚韧、对我的信任、那种人性的光辉都感动着我，当我陪同个案重新找到生命力量的时候，我自身也发现力量大增。当做完个案，和求助者告别的时候，我常常感觉精神非常饱满，情绪非常好，就感觉吸收了非常多的正向的能量。
因此，我觉得咨询工作一定要继续做下去，不仅不会让我们觉得有着不可承受的沉重，相反，而是让我们咨询师自己越来越有力量。当我们有这样的不断增强的力量的时候，我们才会有勇气、有实力、有智慧、有能力去陪伴一个一个的遭受命运挑战的来访者。我们会坚决地相信，生命本身是值得信任的，一定能够焕发出力量的光彩！
